让企业群众满意 努力践行共产党人的初心和使命
自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，浙江省计量科学研究院全体党员干部坚守为民初心和全心全意为人民服务宗旨，围绕企业发展需求、围绕群众美好期盼，边学习教育提升思想认识，边检视问题改进工作方法，有效推进计量服务企业服务群众实际需求，努力践行共产党人的初心和使命。
重构收费体系，服务企业给出实在优惠。结合开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，为方便企业及客户计量送检业务，浙江省计量科学研究院制定并实施业务收费标准体系重构方案，力求业务收费标准达到：删繁就简、标准统一、方便企业。通过梳理重整多点、复杂检测报价标准，合并同一项目收费，降低不合理收费标准。减少收费标准条目数近50%，预计发布实施后每年将减轻企业负担200万元。同时，将本院出台的服务民企高质量发展系列举措落实落地：实施免收强制检定与型式评价费用；对新开办3年内的小微企业委托检测费用降低50%收取，对大学生新创业2年内的企业免收委托检测费用；对全省产业创新服务综合体、制造业创新中心委托的计量校准、测试服务费用降低20%收取。共惠民利企收费减负2695万元。
开展技术指导，服务企业解决技术瓶颈。在主题教育中，重点聚焦政府、社会、企业及人民群众新需求，组织领导班子深入企业，深入基层，开展“调研解难题、深化‘三服务’”活动41场，收集到“企业技术更新快，产品日新月异，现有检测技术无法满足日常生产要求”等43个问题。通过深入贯彻落实服务民营企业发展系列举措，建立和推行科技特派员与服务企业白名单制度，进一步开放共享实验室，有效发挥科技创新团队技术优势和协同攻关作用，开展入企帮扶活动；发挥技术机构龙头作用，面向基层开展技术咨询和培训工作等，着力落实，已经解决问题40个。以筹建“国家海洋油气资源开发装备产业计量测试中心”为契机，梳理产业框架及142个参数，其中，仅中游（平台及相关船舶）一项，涉及50余个关键参数。并通过平台建设服务解决中国船舶重工集团公司第七零二所大型船舶和水下航行器操纵性能试验水池基础轨道空间位置测量、金海智造股份有限公司大型复杂曲面质量测量、杭州宇控机电工程有限公司水下机器人与水下机械手关节角度与整机定位精度评价等难题。
打造红旗窗口，服务群众付出温暖真情。服务窗口看到的是脸，感受的是心。借力主题教育契机，针对高峰时间段业务办理时间长、企业及客户送检物流负担重等“堵点”“痛点”，深化服务改革，打造红旗窗口。运用信息化手段实施窗口服务提升优化工程，完成网上办事大厅便捷化服务功能，逐步推进现场强制检定、监督抽查及部分项目型式评价等服务。编制检测业务办事服务指南，优化网络咨询与办事服务流程，积极推进业务受理、证书报告电子化，对型式评价、监督抽查样品实行邮寄服务，实现业务查询、自主受理、检测、收费、报告下载寄送的一条龙服务，实现让数据多跑路，企业少跑腿，让企业和群众满意，努力践行共产党人的初心和使命。
（文章来源 浙江省计量院）
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