做好“三度”文章，提升企业文化建设品味

喻绪千

　　企业文化，也被称之为企业精神、组织文化，是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的特有的文化形象。其主要内容涵盖了文化观念、价值观念、企业精神、道德规范、行为准则、历史传统、企业制度、文化环境、企业产品等，而其中价值观则是企业文化最核心的部分。
　　在市场经济高速发展的今天，一个企业要想带领自己的员工，在竞争日趋激烈和提倡首创意识、创新意识、科技意识、文化意识的市场氛围中，能有所作为并不断发展壮大，应当也必须有自己独有的，能代表和集聚企业个性与反映企业整体精神面貌与历史寓意的企业文化创树。应该说，企业文化是企业经营者、管理者经由长期的经营管理历程，有意识地创造和初步概括，并结合企业发展的实际、历史的积淀，再经过长期的提炼、修改，再提炼、再修改而最终定形的。这种文化的创立，不是一朝一夕，也不是坐在办公室内凭空捏造或者天马行空想像出来的。而这种企业文化的创树是一个长期的过程，要提升企业文化建设的品味，在市场经济的大潮中立好足、立稳足、立长足，必须做好“三度”文章。
　　做好与企业发展的结合度。企业文化如果脱离了企业的特征、企业的发展历程，那么这种企业文化的培树与提炼必是有名无实，也许你可以“拿来主义”、照搬照套，或者将国内外一些优秀企业的成功文化拼凑为自己的文化。但所有这样形成的企业文化与企业是完全隔离的存在，古语说得好：皮之不存，毛将焉附？没有结合企业发展的特性，没有综合考虑企业历史与文化的特质，没有集中反映企业在管理过程中传承下来的优良传统，这样的文化只能说是一个空架子，徒有好看的外在，却没有实质的内容与精华。所以，企业文化要做好与企业发展的结合度文章，在企业的发展中、企业的历史中、企业的传统中寻找与提炼属于自己的独特文化。
　　做好与员工思想的贴合度。企业的发展离不开人，经营者、创始人、管理者直至每一位员工，都是企业必不可少的一员，占据了企业文化形成过程中的主体位置。人的思想，是这个社会中最为活跃的组成，而对于一个企业来说，企业所有组成人员的思想、活动与特质也在一定程度上决定了企业文化的走向，因为所有的制度制订靠人、执行靠人、发展最终也还是要靠人。纵观海尔集团的起步、多元化发展再到国际化发展的过程，海尔文化起到了凝心聚力的作用。海尔文化以观念创新为先导，以战略创新为方向，以组织创新为保障，以技术创新为手段，以市场创新为目标，这种观念伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，同时海尔文化本身也在不断创新、发展。其文化的核心是创新，这是海尔在三十年发展历程中产生和逐渐形成特色的文化体系。海尔精神体现在“敬业报国 追求卓越”：致力于用最好的产品和服务来回报用户、回报社会、回报国家；同时表达了永不自满、永远进取、永远创新的生生不息的精神境界。世界最大的公司之一IBM公司取得的巨大成就也与他们的企业文化密切相关，这种文化强调职工应该有相同的信念和价值观，职工之间讲究友善和民主，IBM公司的企业文化在美国被认为是企业文化的典范。从海尔集团与IBM公司独有的企业文化中，我们深深地体会到了“以人为中心”，感受到了一种人的因素，人的发展和人的思想认识。所以，企业文化应当充分考虑人的因素，这里讲的人的因素，包括企业本身的员工，同时也包括企业所要服务的对象，只有与企业员工思想充分聚合，并用文化的引领将员工的思想紧密地联系团结在积极向上、团结合作、奋发有为的整体环境之中，才能将人的才智发挥到最佳，才能将集体的力量迸发到最强。
　　做好与社会生活的融和度。企业必须在一定的社会环境与市场环境中生存，它的发展与壮大离不开社会，更离不开市场。一个优秀的企业文化，必然也会传递出自身对社会的奉献度与融和度。很难想像一个只顾自己发展，而不顾及社会奉献的企业会有如何的存活与壮大空间。日本的松下电器公司特别强调“松下精神”，即“顺应同化精神”，主要有七方面的内容：产业报国精神；光明正大精神；友好一致精神；奋斗向上精神；礼节和谦让精神；同化精神；感激报恩精神。丰田的企业文化集中体现在它的纲领上，它的管理哲学在于：事业在于人；上下同心协力，忠实于公司事业，以产业成果报效国家；潜心研究与创造，不断开拓，时刻站在时代潮流的最前端；切戒奢侈浮华，力求朴实稳健；发扬友爱精神，以公司为家，相亲相爱；尊崇神佛，心存感激，为报恩而生活。从松下与丰田的企业文化和精神中我们不约而同地看到了产业报国、感恩精神的提出，他们不约而同将回报社会、感恩社会作为企业经营须“知天命”的责任、义务所在。由此，我们可以清楚地知晓一个企业的强大，不仅仅在于其自身的强大或者所提供产品与服务的质量，更多是在于对社会的感恩，对社会的回报使然。所以一个精品企业文化的培树，必须有良好的社会生活融入度，因为有社会责任心的企业才会有广泛的社会认同感，才会在竞争的风尖浪口被消费者所接纳、所接受，而最终企业也是因为有了消费者的认同而得以生存和发展。

关闭窗口      行业信息      网站首页