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“全员营销”之我见

王小妮

  提到全员营销,我们耳熟能详,但在具体工作中,在我们各自的岗位,有些员工还是觉得它似乎离我们很远,总认为那是营销系统同事该干的事,与己无关。其实不然,全员营销是否真正落地,需要你我的思想认同,需要你我的践行,需要员工“吾日三省吾身,今天你营销了吗?”
   随着人类经济社会的飞速发展,企业市场营销的重要性日益突出,成为现代企业实现价值的关键环节。市场营销不仅体现在产品和服务交给客户的那一瞬间,从某种意义上说,它是渗透到企业价值创造全流程中的一项经营管理活动。也就是说,企业的所有神经末梢都要具备让客户愉快接受产品或服务价值的全新能力。以生产力极大发展、通讯与交通工具极大改善为支撑的贸易全球化、金融全球化和生产全球化,加速了区域市场向全球市场、卖方市场向买方市场、封闭市场向开放市场的转变,这种转变进而使传统的市场供求关系和竞争格局发生了根本变化。在这个“大争之世”,企业不得不面对来自全球的激烈竞争,这就给企业的市场开拓带来了严峻挑战,进而使市场营销升级为企业竞争的重要领域,成为关系企业生死存亡的关键因素之一。
   对于全员营销,各种资料给出的解读大凡都可以理解为:客户来公司参观,每个人都有营销的机会,你的精神面貌、言谈举止、公司的生产环境、产品的摆放等等,在这些细节中,都将展示着一个公司的品质和素质,而这一切的传递与传播,有赖于每名员工的营销。
因此,营销的竞争需要从每个员工的一举一动开始,真正营造全员营销的良好氛围,全员融入营销并形成合力。“大河有水小河满”、“皮之不存,毛之焉附?”的道理大家都懂,那么试问,在营销成为企业参与竞争的战略性举措时,它离你还远吗?
   在营销策划的明暗线传播中,有一个行业术语——站位。比如,我是一个普通人,我和乡长站在一起,什么都不说,你最多认为我是个镇长;但如果我和习近平主席站在一起,最低你也会认为我是个中央委员。以宝马车为例,在生活中我们不难发现,它的暗线传播的一条线----相关电影的赞助,在电影中宝马车总是些什么人在开呢?007,高大英俊睿智;时尚模特,漂亮靓丽,总是和该站的人站在一起,所以宝马车的高端定位一直做得很好,这就是润物无声中形成的一种引导式营销。
  故而,我们不难明白,公司形象、美誉度、产品品牌形象等等的塑造和营销,关乎每一个员工,更体现在实际工作的每一个环节和细微处。“全员营销”理念应深深根植在每名员工的心中,成为一种工作常态和行为习惯!

 

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