小企业也要警惕“大企业病”
张 杰
当我们消耗大量精力去学习MBA、EMBA及日式、韩式等各种企业管理之后，当我们目睹了曾经在这些管理教科书中作为教学典案的众多世界名企纷纷落马或衰退后，不禁对那些所学的敬若神明的管理经验和管理模式产生了诸多疑惑。
回想自上世纪80年代之后的30年间，日本以汽车、家电、消费电子为龙头的企业品牌叱咤风云，横扫全球。索尼、夏普、东芝、日立、松下、丰田等一个个灿若星辰的品牌及产品让世界叹为观止。一时间，以如何培育核心竞争力、追求和谐共识、追求品质完美为重心的日式企业管理模式风靡全球。就连美国人在80年代也慕名赴日学习取经。然而，到了90年代后期，人们逐渐发现日式管理过于刻板僵化，已经不能适应日新月异的市场变幻，故又转而学习以美式为代表的西方管理，结果学成了一个四不象。
就在这30多年野蛮环境中生长的中国企业，现如今也脱颖而出不少良企。最近，在中国两岸企业界爆出了两则夺人眼球的新闻。就在今年3月底和4月初，鸿海突然增资35亿美元获得了日本夏普66%的股权；而美的则以4.73亿美元收购了东芝白家电业务的80.1%的股权。人们纷纷惊呼，中国企业这是要“收购日本”的节奏。其实，大家真的多虑了。日本企业的没落根源并不在技术与品质。日本产品的技术门槛依然处于令中国企业难以望其项背的地位，这恐怕也正是中国企业趁机并购的动机之一。日本企业问题的“症结”，在于其管理理念和管理模式上的僵化与落后。日式管理中存在的过分迷恋自己的产品核心，而不敢颠覆与突破；管理层级过多，绩效管理苛刻，上下沟通不畅；过分重视产品的功能完美，而忽视用户需求；过分崇尚企业和谐共识，而造成员工懈怠和效率低下等等“大企业病”。
其实，企业管理根本没有什么模式可循，而管理之大忌往往就在于照搬别人的成功模式。经验反复告诫我们，一个企业不可能拥有持久的竞争优势。无论你曾经多么辉煌，大多都逃不脱只有黄金十年的“魔咒”（极少数企业例外）。前有诺基亚、索尼，后有正在走向颓势的苹果等等。当下，我们从格力和联想等中国大企业身上也隐约看到了这个我们极不情愿看到的景境。
通常，“大企业病”也会不可避免地感染到众多中小企业。那么我们应该如何避免呢？
苏州仅一测控技术有限公司总裁龚小林曾在一次企业管理沙龙上专门针对中小企业管理新模式开过一剂“药方”。这个药方就是八个字：管理“时势”，适时改变。龚总坦言，所谓“大企业病”最突出的症状就是对市场变化反应速度缓慢，在战略上缺乏前瞻性布局。管理如同下棋，如果看不到下面三步至五步甚至更长远的变化，终将成为一盘死局。当你今天看到眼前有一个市场需求，然后费时费力的去做。等你做好后，发现市场已经不再需要了。仅一测控早在5年前就开始布局未来五年的发展战略。针对未来市场需求，仅一测控陆续开发了基于动态称重技术的渣土车状态检测系统和车载称重控制系统等新系列新技术产品。其实，这也是仅一测控基于对未来物联网、车联网绿色发展空间的想象而做出的创新与改变。这需要采用灵活的管理策略对时势做出正确的判断，并不断根据变化适时做出修正。
所以，作为中小企业，要时刻警惕自己不要患上“大企业病”。企业管理没有模式，只有变化。我们要善于顺应时势，变更管理，这也许比你学过的任何管理学都更重要。
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