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打造文化软实力 提升市场竞争力
——中航电测仪器股份有限公司营销分公司企业文化建设侧记

王小妮


   企业文化是企业在生产运营实践过程中逐步形成的,并且为全体员工所认同和遵守,带有本组织的使命、愿景、价值观和精神等理念,以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象所集中体现的总和。企业要腾飞,就需要插上文化的翅膀。孔子在《论语》中就如何治理好一个国家时,给出的答案是“足兵、足粮、民信”!而这三点中最重要的民信,就是通过文化的打造和精神的传承所表现出的坚定理想信念,内化于心外化于行的认知、认同和自觉践行。
   中航电测仪器股份有限公司营销分公司作为中航电测的子公司,肩负应变计、传感器、辅件、模块和系统产品的市场开发、客户管理、渠道建设,行业信息收集;产品物流和售后服务等。员工的岗位性质具有接触面广、思维开阔、职业经历千差万别,工作地点、时间分散和灵活,难以可视化管理等特点。如何凝心聚力,建设富有特色的企业文化,形成市场竞争力有力抢占市场先机?“心在一起才是团队!”这是近年来比较流行的话,很朴素也很准确的解读!那么,什么是心在一起呢?实际就是员工的价值观是一致的。
   中航电测营销分公司在企业文化的建设中,针对自身现实情况,倡导“认同”——“志同”——“道同”的文化理念,致力于建设“我爱营销我的家”的营销文化——我爱营销、营销我的家!“营销分公司以我为荣,我为营销分公司自豪”、“宁愿在高目标中失败,不愿在低目标中成功” 用明确的价值观统一员工思想,规范行为,聚合力量,提升管理水平,不断激发员工的原力觉醒,提升公司的文化领航能力,让不断进取成为企业努力快速发展的原动力,让勇于创新、争做贡献成为员工的工作常态,以此确保营销团队的超强战斗力和团队稳定。

   形象文化
   中航电测营销分公司注重办公环境的文化氛围营造,让优秀文化在员工日常工作中点滴渗透、耳濡目染。对整个办公区的墙体进行美化和利用,充分运用文化元素、励志话语等对员工进行点滴教育;安装办公音响系统,每天工作时间播放舒缓悠扬的音乐,愉悦心情且陶冶情操;每年度制作群英会文化墙,对分公司评选表彰的先进个人和优秀团队进行集中展示,用精炼的语言锤炼出颁奖词让员工树立标杆、学有方向;开展“我爱营销我的家”签名承诺、红歌比赛等文化活动,促进员工勤于思考、敢于担当、传承和发扬优秀的精神和作风;设立学习书屋,购买或订阅了涉猎面较广的各类行业杂志、期刊、专业书籍等,适时开展读书交流会、举办头脑风暴等,分享学习成果,讲述我思我想,在思想交锋碰撞中共同进步;专门成立了宣传报道工作组,对分公司进行实时、动态的宣传,紧抓新闻时效性、利用公司自动化办公系统、《中航电测报》、《电测故事》、《务实与创新》等内部宣传媒介平台,将分公司经营工作中的亮点热点、工作新动态、好人好事、先进人物等进行报道和传播,鼓励大家树立正确价值观、学习先进好榜样,营造比学赶帮超的良好氛围;自行制作不同主题的视频片,以身边的人身边的事为原型,生动形象的进行具象表现,在感受到营销分公司大家庭的浓浓暖意、拼搏进取的营销精神的同时,以文化浸润和形象塑造,让员工“快乐工作、体面生活”,进一步增强员工的向心力和自豪感。

   责任文化
   制度建设作为企业文化的重要组成部分,与之有着相互支撑、相互辅助的关系。营销分公司在制度文化建设中,突出创新、严于落实,着力建立科学的决策机制和人力资源开发机制,制定完善的企业运行规则和经营管理制度,构建精干高效的组织架构,使各项工作衔接紧密,保证企业目标顺利实现。
   “以客户为中心,为客户创造最大价值!”是中航电测营销人一直信守和秉承的工作信条。职业仅用以谋生叫工作,实现自我价值才叫事业。分公司始终倡导将工作质量溶于血液,用心成就客户。分公司从多维度梳理了各岗位的考核指标,并尽可能量化考核,分级分层细化指标加以落地。各类先进的评选和量化考核指标,均公开考评细则并公示考评结果,敢于晒一晒接受员工的监督,充分体现“以贡献者为本”的公开、公平、公正的工作机制,借此形成“人人肩上有指标,分公司发展靠大家“的正向激励和正能量的传递。结合指标落地工作进一步梳理分析分公司的所有业务、工作流程,修订完善了分公司的各类管理制度、实施办法、细则等,做到职责清晰,分工明确,奖罚分明,让管理更加规范化、标准化、透明化。

   团队文化
   中航电测营销分公司充分利用公司强大的信息化建设能力,通过自动化办公系统的平台、各类会议的召开,编撰发放形势任务教育资料等,通过灵活多样的形式,让员工了解企业今后朝什么方向发展、如何发展,我们应该怎么做等问题。发展战略得到全体员工的认同,发挥出应有的导向作用,必然成为全体员工的行动纲领,进一步理清工作思路,激发员工的工作热情。
   营销分公司注重人才队伍和组织能力建设,通过在公司内部营造尊重人、塑造人的文化氛围,增强员工的归属感,激发员工的积极性和创造性。各类产品知识的培训、营销技巧培训、拓展训练、新行业开拓经典案例交流分享会等,让员工深刻感受到培训是企业给员工最大的福利,不仅为员工成长搭建平台、做好个人职业生涯规划,而且让员工的业务素质快速提升,也为企业发展积聚了战斗力。
   中航电测营销分公司党政工团齐抓共管,对文化建设工作坚持系统规划,每年有主题、有目标、有创新、有成效,各级组织的《全年工作计划》、《工作要点》、《组织架构及职责分工》、《工作流程》以及各项管理制度等,均以分公司的正式文件形式下发,使企业文化真正成为事业持续发、和谐、创新发展的强大支撑,使每位员工都成为营销文化的优秀执行者和推动者。针对共产党员、共青团员、全体工会会员等各类群体,在充分参与民主管理的同时,开展形式各异的活动促使其自主发挥作用。
   同时,将关爱职工做到细处,春节为员工发放米面油、分公司总经理为每名员工亲自发红包;自行策划举办营销年会,全体员工自编自拍自导自演的文艺节目亮点纷呈;开展“好妈妈读书会”、“拥抱健康、快乐由我”集体出游、“夏季送清凉 我们在行动”、“三毛球比赛”等活动。对每年的高考家长员工、生病、住院员工进行关爱慰问等,让员工感受到家的温暖和组织的关心!
   企业文化是以人为本的管理哲学,打造独具特色的企业文化,把握好企业文化建设的着力点具有十分重要的意义。合抱之木,生于毫末;九层之台,起于垒土。中航电测营销分公司在创造出物质财富的同时,也创造和积淀着符合时代要求的企业文化,不断调适并具备与现代市场经济相适应的能力,取得市场竞争的主动权。近几年,营销分公司年年顺利完成中航电测下达的经营指标任务,并保持了稳中有升,推动了中航电测公司持续健康发展。


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