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新员工入职帮带的重要性

柯颖儿


   “轻轻的我走了,正如我轻轻的来,我轻轻的招手,作别西天的云彩。”徐志摩的诗用来反映新人们来去两匆匆再合适不过,每一次新人来了又走,HR们除了一声叹息,就是深深的惋惜,几乎每个部门每年都会反复上演这出戏。究其原因,有招聘入职时 “让步接收”导致的岗位不匹配不胜任,也有新人们怀着美好愿望却发现“工作并没有想象的美好”等诸多因素,比较普遍的往往出在对新人入职帮带的忽视上。
  宁波 柯力公司有《新员工入职帮带培训计划》规范化模板,也有《培训管理制度》详细规定了新员工的培训帮带流程,但是我们却仍然常会看到新人们坐在办公桌前无所是从,在与他人沟通时频遇阻力导致不敢沟通,新员工在工作尚未进入角色时承揽了其他老员工的工作,在自我摸索中深一脚浅一脚的前行,一头雾水时不知该如何下手。或是不知道该请教哪一位,要不就是被埋头苦干的帮带者一阵不耐烦的指导,各种情况十分常见。新员工承压能力强的慢慢适应并稳定了下来,承压能力弱的默默的选择离开了也不在少数,根源问题往往出在我们对入职帮带重要性的忽视上。
   其实我们扳着手指也能罗列出许多新员工入职帮带的重要性,入职帮带有利于新员工尽快适应公司文化;有利于减少新员工适应工作岗位的时间,尽快熟悉并进入工作角色;有利于新员工尽快融入团队,有利于提高新员工的工作满意度降低试用期离职率;有利于让新人在公司看到他个人的发展前景。但是说说容易,做起来却十分困难。细细总结,觉得还是需要在以下几方面重点考虑突破:
   一是找对合适的帮带人选,我们往往看到新人的帮带者自己忙于事务,无暇顾及新人,新人虽有意帮忙却不知从何着手,而新人的问题一多,往往会招致帮带者不耐烦的回复,导致新人进退二难,不知所措。好的帮带者需要较高的情商和工作岗位的专业性,以及十分必要的耐心,有能力在本职工作之外兼顾帮带,懂得让新人适时介入,边学习边工作。
   二是新员工入职培训计划的针对性和实用性;培训计划内容排得很多,但是缺乏真正意义上对公司的了解过程、对工作岗位由浅入深的计划性安排,针对性不强都会导致培训计划的不了了之或是半路夭折,有效的培训计划应该契合工作实际需要和对公司文化逐步适应了解的过程。
   三是团队氛围的营造,至上而下的接纳新人,由表及里的给予新人以真切的关怀,在新人尚未完全熟悉了解环境的情况下给予包容和必要的指正十分必要。柯力的工作强度和工作内容往往不少,而公司员工人数多,新人们既要适应环境,又要熟悉公司人员,同时还要逐步接纳工作岗位上的各项工作,多项工作交杂在一起,很容易因为陌生感和孤独感以及工作压力的各种因素导致新人产生放弃的想法,因此我们需要适时引导和及时纠正,同时让员工感受到大家庭的互帮互助的温暖。
   总之,新员工的帮带是每位职场人进入新环境后适应工作的第一阶段,作为管理者或是帮带者,既需要认真编制和执行帮带计划,同时需要用包容的心态带着新人适应环境,适应新工作。

 

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