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让品牌成为“丘比特”

王小妮


   品牌和丘比特似乎是两个不搭界的词语,不具备因果转化关系,但偶遇的一件小事让我认识到,当品牌成为丘比特之时,品牌的拥有者也就拥有了核心竞争力。
   那日,去汉中办事,情急之下只能打车,远远看见一辆的士就挥了挥手,不料极其顺利的打上了车。刚拉开车门,的士司机便问,是去五一路的陕飞集团吧?我还纳闷了,他怎么洞察的我心?“一看你穿着中航工业的工装,便知你是造飞机的,航空科技,民族工业,真牛!”这司机一连串的蹦词,让我陡升了和他交流的意愿,后来得知他是一家工业企业下岗的职工,再就业后成了一名出租车司机。看我穿着工装,他就猜测我是五一路“中航工业陕飞”大楼里的人,是出门办完事要返回汉中。从他的话语间,我读到了的士司机们对于中航工业工装的联想——造飞机的,高素质的人,阳光地带人群,央企身份。那种对中航工业员工的艳羡让人深刻感知。
   他的话是否偏颇和夸张暂不去探究,但这让我想到了一词“品牌联想”。品牌,联想顾名思义,是指消费者把品牌的使用与某种事物、情景相联系的一种思维。中航工业六统一规定员工穿统一工装,这一要求在执行中或许遭遇了职工的不理解、不重视,抑或是穿着工装也并未因此而激发出作为50万航空儿女中的一员那种强烈自豪感和责任感、使命感。试问,当你身着的这身工装产生了很好的品牌联想,让社会大众联想到国庆阅兵仪式上架架战鹰在空中整齐列队呼啸而过,联想到飞机上的某个零部件、仪表可能就是你制造的,代表着高科技、高质量,装备的是国防建设,对你怀有一种尊重和敬仰,那么,你穿这身工装的精气神又会是怎样?
   营销界人士比喻“营销是媒人,品牌是丘比特”,这话细细想来的确精辟。把营销比作媒人,是因为他们充当着相同的社会角色。媒人在整个工作过程中都是表扬之词以达成最后双方的联姻。营销也是如此,他的任务就是促成客户和产品的联姻,期间更是要列出产品的诸多亮点、卖点来吸引客户,使尽浑身解数极尽说合之能事,其中艰辛自不必说,但结果也常不尽如人意,即便成功了,成功后的风险也依然存在,最终结果尚未可知。对于企业来说,需要的不只是媒人,更期待的是丘比特的出现。丘比特肩负着爱情的使命,当被丘比特之箭射中时,两人便从此相爱了。品牌好比丘比特,他会说话、会放电、散发着消费者不可抗拒的魅力,他有着让消费者爱不释手的魅力,更有着让竞争对手望而却步的威力,因为它抢占的是消费者的心智资源,一旦消费者和品牌之间建立起情感关系,它的情感溢价所培育出的品牌忠诚度是坚不可摧的,正所谓“营销是让产品跳舞,品牌则是让消费者跳舞”。当客户看到我们公司的产品品牌,联想到的是高科技、高精度、高智能、精湛的质量,良好的售后……,我们还需要在市场红海中苦苦挣扎吗?所以,企业需要营销,更需要品牌的核心竞争力。
   在中航电测公司大力加强品牌建设之际,让我们的品牌也成为丘比特,而并非海市蜃楼般的飘渺和遥不可及,只要有科学、定位准确的品牌战略规划和系统推进,品牌建设就一定能取得成效,成为公司摆脱同质化竞争的有效途径。品牌建设和管理是整个企业价值链上所有员工的事情,任何品牌不能单靠一个人、一个部门能塑造出来,他需要优秀的产品,成功的营销,优质的服务,高效的管理,需要全员融入品牌管理意识。诚然,这离不开全体员工要培养和增强这种意识,并积极行动起来,因为你我就是外界了解企业的窗口,我们的个人品牌直接影响了客户对企业品牌的评价与定位,只有良好的个人品牌形象才能产生良好的品牌联想,从而传播企业的良好品牌形象。

 

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