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陕西省计量院赴内蒙古自治区乌审旗开展“一站式”服务


陕西省计量院为认真贯彻落实半年工作会议精神和相关要求,进一步将“不忘初心、牢记使命”主题教育活动落到实处,把主题教育成果切实转化为推动计量工作的强大动力和具体行动,今年下半年以来,业务部重点对“一站式”服务进行了强化完善,全力将上门取送件业务向更大范围内推进拓展。

9月中旬,长庆油田分公司第三采气厂在跟陕西省计量院客户经理周娟沟通时提出,第三采气厂位于内蒙古自治区鄂尔多斯市乌审旗嘎鲁图镇苏里格气田生产指挥中心,目前有六个处理厂且比较分散,仪器送检存在困难,希望该院能够提供上门取送件服务。

在了解清楚客户的具体需求和目前计量器具的检定情况后,陕西省计量院业务部立即安排 “一站式”服务中心王卜强、张明金前往第三采气厂为客户提供上门取送件服务。9月23日,陕西省计量院工作人员驱车800多公里前往乌审旗嘎鲁图镇接收客户仪器。到达客户现场后,工作人员不顾路途劳累立即投入工作,现场制作仪器接受登记表,对客户待送检的仪器及附件逐一进行核对登记,认真细致的查验仪器外观,对发现的外观有破损的仪器进行了备注说明。经过一天的核对并经客户签字确认,此次共计为客户办理仪器委托登记106台件,为客户节约差旅费用约8000多元。

此次陕西省计量院赴内蒙古自治区乌审旗开展上门取送件服务,有效解决了客户的困难,和企业建立良好的合作关系,得到了客户的认可和好评,同时,也为日后常态化开展现场接受仪器积累了宝贵经验。深入开展“一站式”服务是该院创新计量服务模式、解决企业实际困难的生动实践,是他们着力提升业务能力、努力提高服务质量的重要行动,也是打造一流计量品牌、加大计量服务产业发展的重要举措。在今后的工作中,该院业务部将带领全体职工持续优化服务方式和服务质量,用良好的精神风貌和优质的计量服务树立陕西计量的优质品牌,用实际行动践行计量服务社会的光荣使命。

(文章来源 陕西省计量院)

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