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从传统道德理念看新时代企业文化建设

党建锋


习近平总书记曾在十九大报告中深刻指出,“深入挖掘中华优秀传统文化蕴含的思想观念、人文精神、道德规范,结合时代要求继承创新,让中华文化展现出永久魅力和时代风采。”众所周知,我国传统道德理念一直以来是中华优秀传统文化的瑰宝之一,数千年来源远流长,一直是指导人们安身立命、助推组织兴旺发展的法宝。被誉为“儒家慧能”的民国时期思想家、教育家王凤仪先生曾深刻阐述了德与道之间的科学辩证关系,即“有道无德,道中之魔;有德无道,一座空庙。”从文化层面来说,德一般是指人们信奉的处事原则、制度规矩、文化理念等,而道则主要是指人们的实践工具与方法论,侧重于“术”的层面,是人们在具体工作生活中对“德”的践行。

在新时代企业文化建设中,我们要尽量避免有道无德、或有德无道,而要追求道德兼备、文化软引领与制度硬约束相结合,既锤炼道德品质又强化实践工具,才能持续激发组织全员向上向善、价值创造、团结共赢的激情与动力,助推企业组织科学持续发展。

文化软引领与制度硬约束相结合,破除“有道无德、道中之魔”工作困境

在日常生产经营工作中,企业组织如果光强调经营业绩指标的完成与考核,而忽视员工精神文化建设,没有形成企业组织强大坚定、向上向善的文化导向和根本指针,来指导组织全员生产经营、价值创造的日常工作,就可能导致相当多员工在日常工作中有意无意地践行“有道无德”的错误工作观、价值观。

比如有些员工有着较高工作能力和专业技巧,但却缺乏团队合作精神,只顾着干好自己手头“一亩三分地”,而不顾其余,显然如此工作作风肯定不利于团队共赢和企业整体价值创造。还有些员工对待岗位履职及团队合作更是阳奉阴违,表面装作很忙乱的样子,以赢得其他团队成员的同情和好感,而实则是为了尽可能逃避劳动、逃避付出,明明具备工作能力并拥有充分工作时间,却无法产出与其营造的忙碌表象相应的价值成果,这种工作作风就是典型的“有道无德、道中之魔”——他所有的工作能力和心思(道术)只为了维护自我利益,而罔顾团队共赢和企业整体发展。长此以往不仅会断送他自己的职业生涯,更可能形成“劣币驱逐良币”的不良工作风气,会毒害整个团队的文化氛围,迫使那些认真工作的员工也不得不说谎话,假装忙碌以避免承担额外工作负累。

同时,企业组织可能也在一定程度上助长了这种“有道无德”的不良风气,那就是组织长期形成的文化风气无意识地过度看重员工所谓的劳动态度、工作投入时间或忙碌程度,而忽视了员工价值成果才是企业考核之根本——肯定“很忙”文化而忽视价值创造文化,从而在一定程度上鼓励或纵容员工只要工作表面上表现得忙忙碌碌即可,而最终价值贡献和价值成果却乏人问津。这种现象在管理心理学上亦被称为“输入偏误”,也就是说企业管理者往往习惯性地假设员工工作投入时间或忙碌表象等“高输入”就必然等于“丰硕价值成果”的高输出。殊不知这种文化风气却在某些层面给一些员工钻了空子,助长了有些员工出工不出力、假装忙碌的“有道无德”的不良工作作风。

美国著名管理学家、企业组织顾彼得·圣吉曾经谈到,在日常工作中,我们通常会“拥护”一套理论,但在实际执行时则会“使用”另一套理论;我们通常可能囿于固有心智模式的限制,无法站在系统性思考的高度来洞察问题并最终找到解决方案。那些在工作中过度维护自我私利的员工,那些善于营造忙碌表象实则偷懒懈怠的员工,有很多时候他们在表面上非常赞同企业组织倡导的向上向善、价值创造、团结共赢的文化理念,而在实际执行时则会打起自己内心的小算盘,按照自己信奉的那一套“道术”来开展工作。

要破除这种“有道无德”(明明具备工作能力的道术却只用来维护自我私利)的错误价值观和恶劣工作作风,企业组织一方面要大力倡导向上向善、价值创造、团结共赢的文化理念(德),另一方面更要把这种正能量的“德文化”理念与员工具体岗位履职与价值贡献成果相挂钩,更加强调对员工每天价值贡献及岗位履职的及时准确考核,而非只过度关注员工的工作态度、忙碌表象等。

如此一来既信任和鼓励了那些自觉践行向上向善、团结敬业“德文化”理念的员工,同时亦不给那些故意钻组织管理漏洞、漠视企业文化理念、“有道无德”的员工留空间、给土壤。

既坚持宣贯科学正确、向上向善的文化导向,又持续锤炼竞争性的实践工具,破除“有德无道、一座空庙”工作困境

同时作为新时代下的企业组织来说,我们在文化建设中亦要高度警惕过分夸大文化软引领、文化软熏陶的功能,而忽视制度硬约束、硬考核、硬激励、强制纠偏导航的应有作用。

在企业组织全员层面持续倡导向上向善、价值创造、团结共赢的文化理念固然很好,但这样做只是起到了正能量文化氛围营造的基础性作用,光这样做还远远不够。在此基础上,还要进一步用制度约束、制度考核、制度激励等来激发员工立足各自岗位努力上进、学习进步、持续成长、团结互助,为团队共赢和组织发展不断做出专业价值贡献及创新增值价值等。

企业组织是广大员工的命运共同体,我们每位员工通过各自岗位价值贡献相互联结、相互取长补短,共同打造企业组织整体凝聚力与核心竞争力,从而助力企业组织这条航船在残酷竞争的市场风浪中破浪前行。但企业组织不是慈善机构,它不养懒人、不养闲人、不养无用之人,每位员工都必须依照制度考核及绩效指标等,踏踏实实立足岗位持续产出、贡献岗位价值成果及增值价值,才会拥有在企业组织存在的价值和意义,才能奠定企业长久发展之动力。

而如果企业组织上下一团和气、过度强调宽松融洽、轻松快乐的文化氛围,却忽视了对员工岗位价值贡献的硬考核、硬约束、硬激励的话,那么组织内部大家虽然开开心心、欢乐融洽,但面对外部市场竞争风浪考验时,极有可能缺乏足够的市场竞争力与生存能力,从而败得一塌糊涂,变成了“有德无道、一座空庙”,到头来受伤害的还是每一位员工。

因此,不管是企业组织整体层面还是员工个体层面,都必须清醒意识到企业组织盈利性和竞争性的本质特性。任何企业在市场风浪中必须竞争与盈利,才能长久生存下去。由此我们既要坚持打造支撑企业组织长久竞争与盈利的文化理念(向上向善、价值创造、团结共赢的德文化),更要具备赢得竞争与长久盈利的道术,即企业组织的商业模式、管理工具与方法论、员工创新创效工作方式方法等。

在向上向善、团结敬业的“德文化”基础上,我们的商业模式、管理工具及方法论、工作方式方法等才能充分发挥作用,才能助力人企和谐共赢、助推企业组织源源不断为社会做出商业贡献,同时赢得客户及社会的价值回馈,支撑企业可持续发展。而一旦偏离了向上向善、团结敬业的文化根基,企业组织不管是员工个体还是组织整体,企图光凭借“高明道术”而罔顾正确道德理念一味图谋私利,终将会被团队、被客户、被社会抛弃。

同时在科学正确、向上向善的德文化“护佑”下,我们更要积极探索企业组织适应新时代发展条件下的商业模式、开拓盈利蓝海、开发新的更加适用的管理工具与方法论、改进提升员工创新创意工作方式方法等。如此我们才能既有“正德”又有“道术”,既强调文化引领又锤炼实践工具,两者相辅相成、相互支撑,道德兼备、软硬结合,从而引领企业组织全员沿着向上向善、价值创造、团结共赢的科学正确道路持续前进,不断助推新时代下企业组织长久兴旺发展。

 

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