网站主办:中国衡器协会         当前位置: 首页 > 行业信息

工作质量,就代表着我们的人品质量

党建锋


习近平总书记在十九大报告中曾强调指出,“要推进中国制造向中国创造转变,中国速度向中国质量转变,制造业大国向制造业强国转变。”在当前新时代中国特色社会主义发展新阶段,宏观层面来说,质量强国早已上升为国家战略,而从微观层面,我们每一个人充分保障及提升自身工作质量,汇聚在一起就是质量大国、质量强国。

作为企业组织之一员,我们的工作质量更是与企业组织的发展成败息息相关;所有员工的工作质量凝聚在一起,就代表着企业组织的市场竞争力与强大战斗力。

华为总裁任正非曾深刻指出,“质量是华为的立身之本,质量文化是华为最基础、最根本、最核心的企业文化,优先满足客户需求则是华为的企业精神,根植在这样的华为质量意识和服务意识中,是华为对员工最基本的要求,质量不好是耻辱。”不仅仅对于华为,对于任何企业组织来说,质量都是其生存之本和安身立命之基,那么如何保证企业产品质量及客户服务质量,为组织发展奠定稳固质量根基呢?这就需要培养员工基于工作质量的自尊心与责任心。

保证当下工作质量,是我们每位员工尊严所在

众所周知,产品和服务是企业联系客户的桥梁和纽带,而产品质量和客户服务质量的优劣,其根本则取决于企业组织每位员工的工作质量的好坏,包括我们的管理工作质量、技术工作质量、生产工作质量、售后服务工作质量等各个环节,环环相扣才最终决定了一个企业的最终产品质量及客户服务质量。

企业组织每位员工立足岗位兢兢业业、认真负责,按照岗位职责要求及项目团队分工,一丝不苟把手上的工作干好,不给上下道工序添麻烦、不给团队项目添麻烦,不给上级或下属添麻烦,尤其是不给客户添麻烦,大家一起责任担当团结奋斗,从而才能最大化保障最终产品质量和客户服务质量,企业组织才能以此为基础,持续赢得市场欢迎和客户信赖,从而奠定可持续发展之基。

但在实际工作中,不可避免仍然会有一些员工因个人专业素养欠缺、岗位责任心缺乏、甚至因内心腹诽抱怨等各种负能量而玩忽职守,不认真履行岗位职责,面对工作放任懈怠、得过且过、逃避责任、缺乏担当,如此想要保证工作质量显然是天方夜谭。

这类负能量爆棚员工对待工作普遍持有的是逃避心态和得过且过心态,仿佛觉得这样下去自己才是在占组织的便宜,自己才过的轻松自在。殊不知此种消极心态和懈怠懒散工作作风,不但会让他们的工作质量堪忧,还会让他们长期承受内心消极懈怠、浑浑噩噩、毫无职业发展前景及人生希望的巨大精神痛苦;而唯有早日醒悟、深刻反省自身消极逃避心态,充分认识到逃避工作只会让自己的人生变得更糟,从而坚定不移地选择以积极进取、敬业担当、向上向善的工作作风对待自身工作、保障工作质量,持之以恒坚持才能过得既充实快乐、又充满人生希望。

另外,如果你选择自我放纵、消极懈怠不好好干工作,不仅影响自身职业发展前景、让你的人生黯淡无光,更关键的是会影响到上下道工序、甚至整个团队的工作质量,最终则可能会影响到产品实物质量及客户服务质量。不管你这么做的理由是什么,这种对待自身工作质量敷衍应付、消极懈怠的作风本质上都是缺乏自尊心的表现。

奥地利著名心理学家阿德勒曾深刻指出,“我们每个人都想要变得重要,但如果不明白人的重要性取决于其对他人和社会所做出的贡献的话,就有可能误入歧途。”同时他亦指出,“为他人和社会做出贡献是使自己幸福的唯一方法。”人天生是社会动物,我们每位员工生存发展于企业组织中,天生渴望获得组织归属感、团队认同感和个人尊严感等,这种种正向价值感的获得都有赖于我们立足岗位为团队、组织和客户持续做出自身价值贡献。

在立足岗位敬业精业、创造价值、持续改进、追求卓越过程中,我们的价值贡献突出、工作成果丰硕,自身不仅会获得组织丰厚价值回馈,更重要的是,我们会获得企业组织的认可、领导的称赞、团队同事的尊敬和客户的信赖。

我们在内心深处会为自己诚实正直、兢兢业业、责任担当的工作态度和持续价值贡献而深感自豪;我们会发自内心由衷体会到一种内在的工作自信感、成就感和尊严感。这种工作自信和内在尊严正基于我们坚持向上向善的工作作风、以及持续价值贡献被组织接纳和团队认可,它们正是我们的组织归属感和团队认同感的核心与基石。

提升后续工作质量,是我们每位员工责任所系

企业组织每位员工立足岗位在保证日常工作质量基础上,更要基于组织战略发展方向、组织变革要求及客户当下及潜在需求等,持续不断改进创新工作方式方法,努力提升自身工作质量,创新工作成果。如此才能为企业组织提供源源不断的内在发展动力,在组织中生存的每位员工个体亦才能获得良好职业发展前景。

在当下“互联网+”“中国智造”、人工智能等新技术变革突飞猛进及转型升级、提质增效等经济发展新常态背景下,企业组织依然沿用过去老一套的工作方式方法,已经很难适应当前飞速变化的市场环境及客户需求迭代。

唯有企业组织全员基于外部市场动态变化,紧盯客户当下及潜在需求,不断提升自身工作质量,持续改进创新工作方式方法,源源不断产出受市场欢迎及客户认可的差异化、创新化、定制化产品及优良服务,才能助力企业组织决胜市场、赢得客户价值回馈,奠定组织长远可持续发展之基。

质量稳定奠基础、质量提升塑精品。唯有企业组织全员一方面立足岗位兢兢业业、责任担当、认真负责保证自身当下工作质量,一方面积极响应组织变革发展要求、紧盯外部市场变化和客户需求迭代,持续进行工作改进创新、源源不断贡献创新创效价值成果和质量提升成效,两方面相互结合、统筹考虑,才能既保障企业组织当前产品质量及客户服务质量,又能以持续不断的创新创意工作成果和工作质量提升,助力企业组织后续产品质量及客户服务质量稳步提升、迭代优化,为新时代下的企业组织兴旺可持续发展提供源源不断的内生动力与激情斗志!

 

THE END

关闭窗口      行业信息      网站首页


中国衡器协会
微信公众号
手机扫描左侧
二维码进入
中国衡器网
手机版
本站稿件来源:
  本网站刊登的稿件,主要来自业内人士向中国衡器协会主办的刊物——《衡器工业通讯》杂志的投稿。——如何投稿?


 网站主办: 中国衡器协会  北京北三环西路43号青云当代大厦806室  Tel: 010-62115995  Fax: 010-62115741   京ICP备05008132号