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林小燕和光阴的故事
——记中航电测优秀共产党员林小燕

王小妮


2008年,“陕西省青年突击手”;2009年、2011年,“中航电测劳动模范”;2010年,“中航工业销售精英奖”;2017年,“中航电测优秀管理者”;2015年、2019年,“中航电测优秀共产党员”。 林小燕,中航电测营销分公司国际贸易部部长,近年来殊荣不断。

“春天的花开秋天的风以及冬天的落阳,挥别的青春年少的我,曾经无知的这么想;风车在四季轮回的歌里,它天天地流转……”林小燕非常喜欢《光阴的故事》,她觉得这首歌曲就像一面深邃的风景,总让她能够汲取执着的力量,激励自己不负年华砥砺前行!

初为营销新兵的她

2010年,印度。那日,紧张忙碌的国际市场走访和沟通洽谈顺利结束,终于可以歇口气了。来到餐厅,落座后的客户和随同出访的公司领导再一次发现,工作素来认真细致的小林同志,怎么这次出差一到吃饭的时候,人就不知去哪了?出于商务礼仪,他们的脸上闪现出一丝不悦:“小林呢?”领导终于开口追问了,随行的同事见“隐瞒”不下去了,只能弱弱地说到,“她去吸奶了,马上就回来。”

那时,林小燕的孩子出生才五个月,还在哺乳期间,她克服自身困难,放下心头的不舍和挂念,毅然出访国外市场,一去就是近一个月。

印度市场是中航电测重点开发的国际市场,该市场由于不受国际认证门槛的限制,市场竞争异常激烈。中航电测的产品在质量和技术性能上与高端市场产品尚有差距,产品价格和低端市场产品比也没有优势,如何开拓成为横亘在她面前的一道难题。她马不停蹄地开展以色列的市场调研工作,对客户逐一走访,深入了解客户的产品需求以及对公司产品的认知度,入微入理地积极推荐公司产品的性价比综合优势。心细如丝、敏锐的市场洞察力,良好的亲和力,及时有效的跟进客户需求,真诚为客户创造最大价值,林小燕用智慧和毅力努力寻找市场缝隙,客户开始尝试购买公司产品使用。林小燕以此为突破口迅速在印度、以色列等国家的新兴市场打开了局面,2010年新增客户20多家,开发增长率增幅很高,彻底改写了公司开发该市场收效甚微的被动局面。

做为销售精英的她

2014年,中印关系极度紧张。外交部多次提醒出国人员注意在印的安全情况,建议我国人员减少对印的拜访。那时,正值中航电测某国际市场的重点项目进入到了谈判关键期,客户迫切需要业务代表能够带领技术团队来访并做深入交流。考虑到时局不稳定的现实情况,林小燕也一度想暂停走访,尽量采取与客户召开电话会议的形式开展业务,但多次的口头沟通并不能突破技术问题,导致项目进展缓慢。待中印关系在10月份稍微缓解后,她便立刻和公司项目团队于11月份立即赶赴印度市场,深入市场腹地,了解项目进展,期间因为印度重度雾霾再加上饮食习惯问题,林小燕一度重感冒高烧39度,尽管如此,她也未曾放弃过任何一场技术沟通或商务谈判,保证了项目进展顺利。

成为国贸部长的她

2018年的国际市场形势不容乐观,受中美贸易摩擦的影响,美国针对中国出口产品增加25%关税,公司所有产品均在本次加税范围内,直接影响到公司利润。作为国际贸易部长的林小燕,在管理方面不断提高自身管理水平和领导艺术。她通过电话会议、邮件等,一方面与北美地区海外分公司、主要客户做好沟通协调工作,另一方面带领全部门业务经理,大力开发欧洲、印巴非、南美等地区,统筹监管公司各项重点项目,以市场的多点开花将市场风险降到最低,推动全年国际市场营销任务的完成。

在带队伍方面,她勇于发挥表率作用。中航电测国际贸易部是一个仅有13人的团队,且员工多为80后。面对公司国际市场开拓的“走出去”策略,就意味着要克服国际局势动荡、遥远而陌生的人文环境、语言沟通障碍、饮食不适、时差折磨、长途飞行等困难,团队成员会存在一些畏惧心理和情绪。她积极从自己在国际走访的市场调研、营销技巧、出国行程的规划和准备等方面摸索总结经验,言传身教。在她的身先士卒和带队出访下,国际贸易部坚持每年度的国际市场走访。“到国际市场一线去”,渐渐成为大家开展工作的主动需求。每年末,部门都会提前制定好来年的出国走访计划,逐步实现全球市场无死角、重点国家和区域继续加大走访深度。国贸部的销售队伍在得到了锻炼同时,对客户和市场也有了更深了解,激发出的所向披靡的斗志极大地促进了公司国际贸易额的连年增长。

对于从事国际贸易工作十几年的林小燕而言,她深谙国际市场的风云变幻和市场机遇的稍纵即逝,即便荣誉加身也不敢有丝毫懈怠。

她觉得中航电测的国际贸易正值“风好正是扬帆时”,她将用知行合一的笃定带领着国际贸易团队开拓更广阔的未来,续写光阴的故事。

 

THE END

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